1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile onrstore.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Ad / Marka: ONRSTORE
Vergi Kimlik No: 0910569322
Sicil No: 108865
Telefon: 0532 290 95 59
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: onrstore.com
Adres: Mahalle/Semt:CUMHURİYET MAH. Cadde/Sokak:ALİ OSMAN ÇELEBİ BLV. D BLOK No:83 JH Tekirdağ - Çorlu

ALICI BİLGİLERİ

Ad Soyad: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

Bundan sonra SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait onrstore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilere ilişkin gerekli bilgileri elektronik ortamda gördüğünü ve siparişi onaylamak suretiyle kabul ettiğini beyan eder.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin;

• Türü,

• Adı,

• Modeli,

• Adedi,

• Temel özellikleri,

• Birim fiyatı,

• İndirimleri,

• Vergiler dahil toplam satış bedeli,

• Kargo veya teslimat ücreti,

• Ödeme şekli,

• Teslimat bilgileri

ALICI'nın siparişi oluşturduğu sırada internet sitesinde ve sipariş özetinde gösterildiği şekildedir.

Siparişin tamamlanmasıyla oluşan elektronik sipariş kayıtları ve Ön Bilgilendirme Formu işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası niteliğindedir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, onrstore.com üzerinden siparişini elektronik ortamda onayladığında, ödeme yükümlülüğü doğuran bir sipariş verdiğini kabul etmiş olur.

Sözleşme, ALICI'nın siparişe ilişkin gerekli ön bilgileri görüp elektronik ortamda onaylaması ve siparişin SATICI sistemine ulaşmasıyla ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda kurulur.

SATICI, siparişin alındığına ilişkin bilgiyi ALICI'nın bildirdiği iletişim kanallarından biri üzerinden iletebilir.

5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünlerin vergiler dahil satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda onrstore.com üzerinde belirtilen tutardır.

ALICI, sipariş ekranında kendisine bildirilen toplam bedeli seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.

Ödeme işlemleri, SATICI'nın çalıştığı banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

ALICI'nın banka veya kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde ilgili banka, ödeme kuruluşu ve mevzuat hükümleri uygulanır.

Taksitli işlemlerde bankanın veya ödeme hizmeti sağlayıcısının uyguladığı taksit, vade, faiz ve diğer koşullar ilgili kuruluş tarafından belirlenebilir.

6. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edilir.

SATICI, sipariş konusu ürünü taahhüt ettiği süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Her hâlükârda, mevzuatta daha kısa veya farklı bir süre öngörülmediği sürece, mal satışlarında teslimat yasal azami süreyi aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.

Teslimat süresi; ürünün niteliği, stok durumu, teslimat adresi, kargo firmasının çalışma koşulları ve sipariş tarihinde ALICI'ya bildirilen teslimat şartlarına göre değişebilir.

Ürünün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek olması ve teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden SATICI, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.

7. KARGO VE TESLİMAT ÜCRETİ

Kargo ücretinin ALICI'ya ait olması halinde bu tutar sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyası bulunması halinde kampanya şartları sipariş tarihinde internet sitesinde belirtilen koşullara tabidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde iade gönderimine ilişkin masraflar, yürürlükteki mevzuat ve ALICI'ya önceden bildirilen iade koşulları doğrultusunda karşılanır.

8. TESLİMATIN KONTROLÜ

ALICI'nın teslimat sırasında pakette belirgin ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri bir sorun görmesi halinde durumu teslimat görevlisine bildirmesi ve mümkünse gerekli tutanağı düzenletmesi önerilir.

Bununla birlikte, tüketicinin mevzuattan doğan ayıplı mala ilişkin hakları yalnızca teslimat sırasında tutanak tutulmamış olması gerekçesiyle ortadan kaldırılamaz.

9. CAYMA HAKKI

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma hakkı süresi, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda hesaplanır.

ALICI'nın cayma hakkını kullanabilmesi için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya cayma kararını açık bir şekilde bildirmesi gerekir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 290 95 59

ALICI'nın cayma bildiriminde sipariş numarası, ad-soyad ve iade etmek istediği ürüne ilişkin bilgileri belirtmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olacaktır.

10. CAYMA HAKKI KAPSAMINDA İADE

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttikten sonra ürünü, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya veya SATICI'nın bildirdiği yetkili iade adresine göndermelidir.

Ürün, olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanılabilir. ALICI'nın ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olmayan şekilde kullanması nedeniyle üründe meydana gelen değer azalmasından, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında ALICI sorumlu olabilir.

Ürünün mümkün olması halinde faturası, aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilmiş parçalarıyla beraber iade edilmesi işlemlerin sağlıklı yürütülmesi açısından önemlidir.

Tüketicinin cayma hakkının kullanılmasını imkânsızlaştıracak şekilde, kanunda bulunmayan ek şartlar ileri sürülemez.

11. BEDEL İADESİ

ALICI'nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde SATICI, mevzuatta belirtilen süreler ve koşullar çerçevesinde tahsil edilen bedelleri ALICI'ya iade eder.

Bedel iadesi, mevzuatta aksi öngörülmedikçe ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye masraf veya yükümlülük getirmeyecek biçimde gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreçlerinden kaynaklanan nedenlerle iade edilen tutarın ALICI hesabına yansıması ayrıca belirli bir süre alabilir.

12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen sözleşmeler bakımından cayma hakkından yararlanamaz.

Mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkının kullanılamayabileceği ürün ve hizmetlere örnek olarak;

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• Mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler

gösterilebilir.

Bir ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması, tek başına her ürün bakımından cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. İstisna ancak ilgili mevzuatta belirtilen koşulların mevcut olması halinde uygulanır.

13. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik haklardan yararlanabilir.

Mevzuatta öngörülen şartların bulunması halinde tüketici;

• Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

• Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,

• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,

• İmkân varsa ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından yararlanabilir.

Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin tüketici hakları birbirinden bağımsızdır.

14. ÜRÜNÜN TEMİN EDİLEMEMESİ

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren ilgili mevzuatta öngörülen şekilde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat bakımından her durumda ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmeyebilir.

15. ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,

• Teslimat bilgilerinin eksiksiz olduğunu,

• Sipariş öncesinde kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını,

• Ödeme işlemi için kullandığı ödeme aracını hukuka uygun şekilde kullanmaya yetkili olduğunu

kabul ve beyan eder.

ALICI'nın yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında Tarafların kusur durumuna ve ilgili mevzuata göre işlem yapılır.

16. SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sözleşme konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen temel niteliklere uygun, sağlam ve mevzuatın gerektirdiği bilgi ve belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI ayrıca tüketicinin cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin yasal haklarının kullanılmasını ilgili mevzuat çerçevesinde sağlamakla yükümlüdür.

17. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin gerçekleştirilmesi, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler onrstore.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik politikalarında açıklanmaktadır.

18. ELEKTRONİK KAYITLAR

Taraflar arasında elektronik ortamda oluşturulan sipariş, ödeme, iletişim ve teslimat kayıtları, uyuşmazlık halinde ilgili mevzuat ve delil kuralları çerçevesinde değerlendirilebilir.

İşbu hüküm tüketicinin kanundan doğan ispat haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

19. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, uyuşmazlığın parasal değerine göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde başvuru yapılabilir.

Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan yer bakımından yetki hakları saklıdır.

20. YÜRÜRLÜK

ALICI, onrstore.com üzerinden sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Siparişe ilişkin ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve ALICI bilgileri sipariş tarihinde elektronik ortamda oluşturulan kayıtlarla birlikte işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

SATICI

ONRSTORE
Vergi Kimlik No: 0910569322
Sicil No: 108865
Telefon: 0532 290 95 59
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: onrstore.com
Adres: [Mahalle/Semt:CUMHURİYET MAH. Cadde/Sokak:ALİ OSMAN ÇELEBİ BLV. D BLOK No:83 JH Tekirdağ Çorlu]

ALICI

Sipariş sırasında elektronik ortamda bildirilen kişi.

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
Son Güncelleme: 02.09.2026